Apa Itu Struktur Funnel dalam Digital Marketing
Struktur funnel adalah kerangka strategi pemasaran yang menggambarkan perjalanan calon pelanggan dari pertama kali mengenal brand hingga melakukan pembelian. Funnel marketing membantu bisnis memahami kebutuhan audiens di setiap tahap agar strategi promosi lebih tepat sasaran.
Tahapan dalam Struktur Funnel
- Awareness (Kesadaran)
- Calon pelanggan baru mengenal brand atau produk.
- Strategi: iklan brand awareness, konten edukasi, kampanye di media sosial.
- Consideration (Pertimbangan)
- Calon pelanggan mulai mencari tahu lebih dalam.
- Strategi: artikel blog, email marketing, webinar, review produk.
- Conversion (Konversi)
- Calon pelanggan memutuskan untuk membeli atau mendaftar layanan.
- Strategi: penawaran khusus, free trial, call to action yang jelas.
- Loyalty (Loyalitas)
- Pelanggan yang sudah membeli dipertahankan agar kembali.
- Strategi: program loyalti, follow-up email, after-sales support.
- Advocacy (Advokasi)
- Pelanggan loyal merekomendasikan brand ke orang lain.
- Strategi: referral program, testimoni, konten user-generated.
Mengapa Struktur Funnel Penting
Membantu memahami perilaku konsumen.
Mempermudah perencanaan strategi marketing di tiap tahap.
Meningkatkan efisiensi iklan karena target lebih jelas.
Membantu mengubah calon pelanggan menjadi pelanggan setia.
Contoh Penerapan Struktur Funnel
Sebuah kursus digital marketing di Jogja bisa menerapkan funnel seperti ini:
Awareness: iklan di Instagram dengan tips seputar pemasaran online.
Consideration: artikel blog tentang manfaat belajar digital marketing.
Conversion: promo diskon untuk pendaftaran kelas.
Loyalty: akses materi tambahan gratis untuk peserta lama.
Advocacy: mengajak alumni kursus membagikan testimoni di media sosial.
Kesimpulan
Struktur funnel adalah fondasi penting dalam digital marketing. Dengan memahami tiap tahap perjalanan pelanggan, bisnis bisa merancang strategi promosi yang lebih efektif dan berkelanjutan.
Hubungi Kami:
WhatsApp: 082110179180
Email: classhita@gmail.com
Website: https://hitaclass.com/
Facebook: @Hitaclass
Instagram: @hitaclassofficial
TikTok: @hitaclassjogja
